ORM

Отправить запрос

или звоните нам:

+7 (929) 963-84-44

Наличие негатива в сети способно снизить продажи и «подкосить» имидж бренда. Чтобы избежать сюрпризов, воспользуйтесь ORM, формированием и управлением репутацией от нашего агентства.

Что такое репутационный менеджмент?

Репутационный маркетинг – это практики и стратегии, направленные на управление онлайн репутацией компании, бренда или человека. Этот инструмент решает следующие задачи:

  • Создает позитивное информационное поле;
  • Вовремя находит негатив в интернете;
  • Формирует положительный образ за счет размещения положительных отзывов;
  • Оперативно борется с отрицательными оценками, откликами, комментариями и вбросами.

Заказать ORM могут абсолютно все, но чаще всего этим методом пользуются:

  • Новые бренды и стартапы, которые только выходят на рынок;
  • Компании без отзывов в сети;
  • Фирмы, желающие улучшить/поддерживать репутацию и повысить доверие целевой аудитории;
  • Крупные организации с большим потоком клиентов;
  • Компании, испытывающие проблемы с наймом и текучкой кадров.

Как работает ORM ?

Репутационный менеджмент проводят по такой схеме.

Шаг 1. Анализ репутационного фона – поиск упоминаний о компании в сети, определение их тональности, изучение обращений и рекомендаций клиентов, поиск кризисных источников.

Шаг 2. Общение с целевой аудиторией. Мы эффективно работаем с недовольными покупателями, бывшими сотрудниками, хейтерами и анонимами – общаемся на их языке, убеждаем, договариваемся, ищем компромиссы.

Шаг 3. Отражение атак конкурентов. Связываемся с администратором сайта и требуем удаления негативных и фейковых рецензий. При необходимости подключаем юристов.

Шаг 4. Создание позитивного имиджа – достигается за счет публикации обзоров, экспертных статей, положительных отзывов, сотрудничества с лидерами мнений.

Шаг 5. Оптимизация поисковой выдачи. Вытеснив негатив, мы приступаем к продвижению страниц с позитивными упоминаниями в верхние строчки поисковой выдачи.

Что мы предлагаем?

Услуги ORM от нашего агентства повысят конверсию, укрепят лояльность потенциальных клиентов, помогут урегулировать конфликты и дадут рабочие инструменты для развития бизнеса. Мы беремся за управление деловой репутацией в любых сферах и направлениях. Чтобы уточнить детали или узнать цены на ORM, свяжитесь с нами по телефону +7(929)963-84-44 или заполните форму онлайн. Работаем как в Москве, так и по всей России.

Кейсы по ORM

Регулярно размещаем интересные статьи и обзоры, рассказываем об ORM, SERM и всех новых инструментах, которые способны формировать правильный имидж вашей компании и поддерживать репутацию в сети

Начните с аудита репутации

Мы занимаемся управлением репутации в сети профессионально и долго. В нашем арсенале есть все необходимые и проверенные опытом онлайн инструменты, чтобы быстро и эффективно провести аудит репутации вашей компании, бренда или персоны.

Узнайте на каких ресурсах упоминается ваш бренд, чем делятся ваши клиенты (или конкуренты), на какие отзывы может наткнуться ваш потенциальный клиент.

Заказать аудит
Это БЕСПЛАТНО!

НОВОСТИ И ОБЗОРЫ ОТ ЭКСПЕРТА ORM

ORM (Online Reputation Management) - относительно новая сфера онлайн менеджмента. Мы считаем себя пионерами репутационного менеджмента в России, глубоко изучаем все события в данной отрасли. Регулярно размещаем интересные статьи и обзоры, рассказываем об ORM, SERM и всех новых инструментах, которые способны формировать правильный имидж вашей компании и поддерживать репутацию в сети

ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ORM

Мы попытались собрать теоретическую часть по управлению репутацией в интернете, чтобы вы могли легко разобраться чем отличается ORM от SERM, что такое инфо войны и во всех остальных дебрях менеджмента онлайн репутации.

Интересный проект: Репутационная система для онлайн-сообществ
Интересный проект: Репутационная система для онлайн-сообществ

Аннотация: Понимание принципов консенсуса в сообществах и нахождение путей для нахождения решений

Перейти к статье
Как не отпугнуть работодателя профилем в соцсетях
Как не отпугнуть работодателя профилем в соцсетях

Цифровой след, который соискатели оставляют в интернете, все чаще стоит им работы.... Социальные сети всего

Перейти к статье
Репутация, рейтинги, взаимодействие с клиентами от 2ГИС
Репутация, рейтинги, взаимодействие с клиентами от 2ГИС

«2ГИС» анонсировал приложение для предпринимателей «Дело» — это новая версия личного кабинета, дополненная

Перейти к статье