Конкурентная разведка

Сегодня трудно найти сферу, в которой нет хотя бы минимального уровня конкуренции. Компания, которая не следит за действиями соперников, рискует потерять большую долю рынка и остаться без клиентов. Для тех, кто желает всегда оставаться в курсе последних событий и быть впереди других, агентство «Сео-Репутация» предлагает услуги конкурентной разведки.

Конкурентная разведка – это стратегический анализ, направленный на изучение деятельности соперничающих компаний и их предложений. Суть заключается в систематическом сборе и интерпретации данных о конкурентах, их продуктах и методах работы. Благодаря разумной стоимости, конкурентная разведка становится доступным и полезным инструментом для предприятий любого масштаба – от крупных корпораций до небольших стартапов. Независимо от сферы деятельности, будь то розничная торговля, автосервис, медицинские услуги, индустрия красоты, финансовый сектор, общественное питание или фитнес-центры, конкурентная разведка помогает компаниям получить ценные инсайты для принятия обоснованных управленческих решений и достижения конкурентного преимущества.

Задача конкурентной разведки — получить полную информацию о сопернике. Виды конкурентной разведки можно разделить по направлениям:

• Техническое. Сбор сведений о товарах, новых разработках, целевой аудитории, поставщиках.
• Финансовое. Анализ ценообразования и финансового положения, изучение отчетов из открытых источников.
• Стратегическое. Изучение корпоративных стратегий, операционных процессов и прочей релевантной информации о деятельности конкурирующего бренда.

Преимущества конкурентной разведки

Конкурентная разведка позволяет:

• Оценить целесообразность соперничества с лидерами в вашей нише;
• Улучшить рекламную кампанию и собственную стратегию развития;
• Значительно расширить клиентскую аудиторию;
• Наметить тактику борьбы с главными и второстепенными игроками в вашей сфере;
• Максимально точно определить узнать финансовую устойчивость собственной компании;
• Наладить сотрудничество с более выгодными контрагентами;
• Расширить сферу влияния на рынке;
• Опередить конкурентов в выпуске новых товаров;
• Разработать план по поглощению другой фирмы или покупке ее активов;
• Улучшить торговое предложение;
• Изменить позиционирование компании;
• Построить прогноз изменений на рынке, предсказать действия конкурентов и подготовиться к ним;
• Установить менее высокие цены;
• Начать использовать более эффективные методы управления бизнесом;
• Расширить базу данных по оптимизации и продвижению продукта;
• Оптимизировать коммуникативную стратегию;
• Улучшить качество продукта, обслуживания, логистики и производства.

Методы конкурентной разведки

В агентстве «Сео-Репутация» конкурентная разведка проводится с использованием сразу нескольких эффективных методов. Опишем лишь основные.

Сбор и анализ общих данных

Помогает определить стратегию продвижения противника. Большинство искомых данных лежит на поверхности – их нужно просто увидеть и правильно «прочитать». В этом мы окажем вам максимальную поддержку.

Сбор информации ведется из всех возможных источников:

• Интернет-ресурсы. Официальный сайт компании – один из главных источников полезной информации. На нем указаны цены, акции, спецпредложения, ключевые фишки. Также есть возможность оценить работу службу поддержки, посчитать количество посетителей, отследить рейтинг в поисковой выдаче, составить ТОП ключевых слов, узнать интересы целевой аудитории и мн. др.;
• Форумы и блоги. Анализ сторонних ресурсов поможет найти вопросы, которые чаще всего задают потенциальные клиенты, узнать их мнение о конкурентах, качестве их продукции и уровне сервиса, степени удовлетворенности предложениями и т. д. Это хорошая подсказка, воспользовавшись которой, вы сможете улучшить УТП и повысить свой имидж;
• Социальные сети. Мониторинг соцсетей позволяет оценить уровень вовлеченности подписчиков, узнать особенности языка бренда, проанализировать охваты и частоту публикаций, подсчитать объем ЦА;
• Отзывы клиентов. Их оставляют на сайте, на форумах, в соцсетях и площадках типа Отзовик, Google Карты и IRecommend.ru;
• Ивенты. Семинары, конференции и выставки выступают дополнительным источником информации в конкурентной разведке. С их помощью можно узнать необходимую информацию о товарах, сферах деятельности и направлениях маркетинга соперников;
• Интервью. Еще один полезный метод, предполагающий мониторинг соперников через интервью экспертов, существующих клиентов или же лидеров мнений. Позволяет определить тренды и проблемы, существующие в вашей сфере. Также по результатам интервьюирования можно построить прогнозы по расширению рынка и продвижению бренда;
• Анонсы и пресс-релизы. Благодаря отслеживанию новостей, публикуемых конкурирующими фирмами, вы сможете вовремя узнавать о мероприятиях, изменениях рекламной политики, появлении новых поставщиков, партнеров и дистрибьюторов;
• Квартальные и годовые отчеты. Их размещают на сайтах и других ресурсах. Отчетность предоставляет самую достоверную информацию о финансовом положении других фирм, их прибыли и убытках.

Внедрение агента

Это тот случай, когда понятие конкурентная разведка полностью себя оправдывает. Внедрение в другую компанию считается самым сложным и длительным вариантом, но полученный результат оправдывает приложенные усилия. Внедрять можно в любой отдел – включая руководящие посты.

Получение информации

Получение важных данных от действующих сотрудников. Мы найдем специалиста, владеющего максимальным объемом сведений, и убедим его их предоставить. Конкурентную разведку в интернете нужно проводить регулярно. Только так вы будете оставаться в курсе событий и сможете быстро адаптироваться к изменениям рынка.

Будьте на шаг впереди конкурентов!

«Сео Репутэйшн» стала одной из первых компаний, предлагающих competitive intelligence. Нас отличает большой опыт, отличное знание темы, гарантия результата. Сотрудники агентства быстро соберут данные и выполнят их мониторинг. Все действия ведутся в рамках юрисдикции и с сохранением анонимности клиента. Заказать конкурентную разведку можно как в Москве так и по всей России.