Эффективное управление HR-брендом и рост рейтингов на площадках-отзовиках

ЗАДАЧА:

Компания «X» столкнулась с необходимостью улучшения своего HR-бренда, привлекательности для соискателей и повышения рейтинга на площадках-отзовиках. На момент начала работ средний рейтинг компании на ключевых площадках составлял 3,96

РЕШЕНИЕ:

Мониторинг и анализ репутации: проведен тщательный мониторинг образовательной организации на площадках-отзовиках в топ 20 поисковой выдачи Яндекса и Google по брендовым запросам “название компании”, “название компании отзывы” и “название компании отзывы сотрудников”. Отобраны значимые площадки с упором на повышение рейтинга через публикации положительных отзывов

Регистрация карточек: зарегистрированы карточки компании на выбранных площадках-отзовиках для формирования положительной поисковой выдачи. Установлен доступ официального представителя для взаимодействия с соискателями и сотрудниками

Формирование положительной выдачи: активно работаем над формированием положительной выдачи на первых страницах сложных отзовиков, таких как otzovik.com и irecommend.ru. Осуществляется регулярный мониторинг и оперативное реагирование на поступающие отзывы

Генерация положительных комментариев: для повышения привлекательности работы в компании осуществляем генерацию положительных комментариев и лайков на irecommend.ru с рейтингом от 4,5

Управление коммуникациями: активно взаимодействуем с соискателями и сотрудниками, предоставляя оперативную обратную связь и разрешая возникающие коммуникативные ситуации

РЕЗУЛЬТАТ:

На каждой из ключевых площадок была разработана уникальная стратегия, ориентированная на улучшение восприятия компании и повышение рейтинга

Установлен прямой канал общения между компанией и аудиторией на зарегистрированных карточках

Участие в обратной связи: более 70% отзывов и комментариев получили оперативные ответы от представителей компании

Увеличение рейтингов: средний рейтинг компании увеличен на 11,53% в Яндексе и 2,21% в Google, достигнув статуса «положительный». Повышение рейтинга привело к увеличению числа качественных откликов на вакансии компании

Формирование первой положительной страницы: на отзовике успешно сформирована первая положительная страница. Удалена ветка с негативным постом от бывшего сотрудника

Компания «X» достигла не только улучшения своего HR-бренда, но и укрепила свою репутацию на площадках-отзовиках, предоставляя соискателям и сотрудникам привлекательную и надежную обратную связь

Полученная обратная связь от сотрудников и соискателей была передана руководству компании для дальнейшего улучшения корпоративной культуры

ПОКАЗАТЕЛИ:

Доля негативных сайтов по репутационным запросам в Яндекс / Google:

Рейтинг в выдаче ТОП-20 Яндекс/Google: