Как повысить доверие к косметологическому бренду на фоне конкурентов? Продвижение клиента в сфере косметологии

ЗАДАЧА:

Повысить доверие к косметологическому бренду и создать коммьюнити лояльных клиентов

РЕШЕНИЕ:

Проведен мониторинг бренда на площадках отзовиках в топ10 поисковой выдачи в ПС Яндекс и Гугл по брендовым запросам “название бренда”, “название бренда отзывы”

Проведен мониторинг клиник, в которых проводится косметологическая процедура бренда в ТОП-10 поисковой выдачи в ПС Яндекс и Гугл по запросам “название клиники”,“название клиники отзывы”

Отобраны значимые площадки, на которых размещаются отзывы. На данных площадках было необходимо повысить упоминаемость косметологического бренда для осведомления общественности о бренде

Регулярный мониторинг поступающих отзывов на рассматриваемых на площадках для своевременного предоставления ответов от представителей и разрешения конфликтных ситуаций

Создание и ведение сообществ для бренда в социальных сетях для организации коммьюнити клиентов, которые уже прошли процедуру бренда или планируют ее пройти

Работа с отзывами для повышения привлекательности товара и услуг косметологического бренда

РЕЗУЛЬТАТ:

За 6 месяцев работы были отобраны наиболее популярные клиники, в которых проводится косметологическая процедура бренда. Помогли генерировать от 20 отзывов от клиентов в месяц на ключевых площадках отзовиках. Было налажено взаимодействие с передовыми клиниками, а также были проведены в них визиты нашими сотрудниками. Были созданы сообщества бренда в социальных сетях Дзен и ВК, в рамках которых посетители могли делиться своим впечатлением о бренде или прочитать мнение других людей. Создан уникальный контент, которые помогает клиентам получить подробную и полезную информацию о процедурах и продуктах бренда